Como resolvo o meu Windows 8 apenas durante a instalação de um software específico?

Question

Meu computador funciona perfeitamente para todos os aplicativos. Uma vez, instalei o Xilinx ISE 8.1 há alguns meses. Mais tarde, eu desinstalei. Então, tentei instalá-lo novamente. Desde então, não consegui instalá-lo; o pc apenas trava sempre. Aqui está o relatório mostrado por "WhoCrashed.exe":

Eu li incansavelmente no Google, mas não consegui identificar a causa nem o remédio do meu problema. Não existe esse tipo de erro para qualquer aplicativo. Agradecemos antecipadamente.