Windows 7 Tela preta com o cursor após a inicialização, o Explorer.exe não é iniciado

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Um amigo me entregou um Acer Aspire one D270 executando o windows 7, que é inicializado como normal, e presumo que você faça login já que não havia senha, mas então exibe uma tela preta com o cursor.

  • Não consigo fazer uma restauração do sistema, pois não há ponto de restauração.
  • A inicialização normal e o modo de segurança exibem uma tela preta com um cursor
  • A partir desse estado, não consigo abrir diretamente a linha de comando ou o gerenciador de tarefas usando os atalhos

Consegui chegar às opções de recuperação pressionando o F8 na inicialização e consegui acessar o cmd a partir daqui. Execução gerenciador de tarefas mostra explorer.exe não está entre os processos em execução, o que eu suponho que é problema. Uma longa busca levou-me a tentar alterar o valor da shell HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon para explorer.exe (descobri que ele foi alterado para cmd.exe / k start cmd. exe), então reafirmando para que ele tenha efeito. No entanto, por algum motivo, continua a mudar de volta sempre que reinicio.

Eu então fiz uma verificação de malware e vírus com VIPRERESCUE , encontrei alguns Trojans que foram removidos, tentei alterar o valor do Shell novamente e ele ainda não foi aplicado.

  • A tentativa de executar o Explorer por meio do gerenciador de tarefas diz que as viúvas não podem encontrar o explorador .
  • Usando o notepad- > file- > aberto para acessar o explorer e tentar executá-lo no windows / explorer.exe diz explorerframe.dll está faltando .
  • A substituição do arquivo .dll ainda não ajuda.
  • Eu não posso executar a verificação do sfc porque ela diz que o Windows está no modo de recuperação .

Eu realmente preciso de alguns ajudantes. Agradecemos antecipadamente.

    
por Karuhanga 10.01.2017 / 08:12

3 respostas

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Desculpe ouvir esses problemas. Você espera que o sistema funcione novamente de onde está agora?

Uma solução pode ser inicializar no modo de segurança, executar cmd.exe em execução, transferir dados de usuário de uma unidade USB externa e reinstalar o sistema operacional. Se você fizer isso, lembre-se de verificar os dados recuperados em busca de malware.

Boa sorte, Alex

    
por 10.01.2017 / 08:31
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Este problema ocorreu com o Windows 7 Ultimate x64 e nenhum dos vários guias ajudou até agora.

Naturalmente, não havia pontos de restauração do sistema, muito provavelmente, se houvesse, eu não teria tido tanto drama

As etapas tentadas foram:

  • Substituindo as seções do Registro do backup
  • sfc / scannow's
  • bcdedits etc.
  • substituindo a pasta de inicialização de uma janela de trabalho
  • e provavelmente um monte mais que eu não consigo lembrar

Eu acabei pegando o disco rígido para pegar qualquer arquivo de usuário, em preparação para o nuking de órbita. Ao fazê-lo, tive que substituir as permissões do NTFS para acessar a unidade. Fiquei com preguiça / chateado e acabei de adicionar permissão para todos em todos os arquivos e pastas da unidade.

Uma vez que voltou ao seu próprio computador, o Windows carregou e agiu como se nada tivesse acontecido. Foi apenas um daqueles momentos "vamos ver o que acontecerá se ...".

Então, em algum momento, esse problema parece estar resolvido por um problema de permissão. Espero que alguém com mais tempo / persistência encontre isso e resolva esse problema irritante.

Editar -  O problema com esta abordagem é que agora todo arquivo de sistema através da placa tem permissão de Todos configurados, o que provavelmente não é bom para a segurança. Além disso, as janelas não estavam bem depois , e estão sendo eliminadas da órbita de qualquer maneira. No entanto, isso pode ser suficiente para as pessoas economizarem muito tempo recuperando seus arquivos.

    
por 10.02.2017 / 07:14
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No caso de alguém se deparar com este problema e nenhuma das outras soluções ajudar, acabei de encontrá-lo depois de instalar uma VPN, usei o bloco de notas para ir e encontrar o explorer.exe, porque como o OP, gerenciador de tarefas couldn ' Não ache. Descobri que, por algum motivo, meu explorer.exe foi alterado para explorer_backup.exe e substituído por um explorer.tmp, então eu acabei de nomear explorer.tmp para explorer.exe e funcionou novamente.

    
por 03.08.2018 / 03:50