Laptop mostra o mesmo erro, independentemente da opção de inicialização

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PROBLEMA:

O laptop inicializa, mas atinge a tela azul infame com o texto que diz "Seu PC teve um problema :("

Após a tela azul, a janela fica preta com o logotipo do Windows e um texto na parte inferior que diz "Preparando o reparo automático". Depois de exibir isso por 1 minuto, a tela fica completamente preta.

Cerca de 15 a 20 minutos depois, o logotipo reaparece e o texto agora diz "Diagnosticando PC", que fica por cerca de 10 minutos.

Finalmente, aparece um novo texto que diz "Reparando erros de disco. Isso pode levar mais de uma hora para ser concluído". Isso aparece por cerca de 5 minutos e, em seguida, o laptop exibe prontamente "Preparando o reparo automático" novamente e passa pelas etapas novamente em um loop sem fim.

Eu tentei restaurar o sistema, mas a mesma coisa descrita acima aconteceu depois de clicar nele. Então, isso parece fora de questão e agora não tenho ideia do que fazer.

O QUE FUNCIONA:

Eu posso acessar o menu do BIOS e também o menu de inicialização, por isso não foi completamente eliminado.

O QUE NÃO POSSO FAZER NO MOMENTO, MAS TENTARÁ DEPOIS:

  • Insira um USB / DVD inicializável com o sistema operacional Windows e inicialize por meio dele.
  • Insira o disco rígido em outro laptop para verificar se ele está com defeito.

ESPECIFICAÇÕES:

Laptop Lenovo G500S Windows 8.1

O QUE ACONTECEU:

Eu sinceramente não sei. Eu estava jogando The Walking Dead Season 2 e, em seguida, precisava sair, então deixei o laptop em hibernação e não fechei o jogo (Alt + tab'd out). Quando voltei, o jogo estava muito lento, então decidi reiniciar e o problema começou.

Gerenciado para capturar um instantâneo da mensagem de erro:

    
por rak3 30.12.2016 / 19:42

1 resposta

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Uma pesquisa rápida gerou este link:

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Isso provavelmente ajudará no que você está tentando fazer. Até que você tenha a chance de fazer o que você disse:

WHAT I CANNOT DO AT THE MOMENT BUT WILL TRY LATER:

Insert a bootable USB/DVD with Windows OS and boot through that. Insert the HDD into another laptop to check if it's at fault.

Não sei se alguma coisa pode ajudar no momento.

    
por 30.12.2016 / 20:01