O Windows 10 é desligado abruptamente sempre que o cabo de alimentação CA é desconectado

Question

Eu tenho 2 problemas.

1. Sempre que eu desconectar o cabo de alimentação ou quando houver uma falha de energia, o Windows será desligado imediatamente.

2. Não é possível trabalhar sem uma fonte de alimentação conectada. Se eu tentar ligar meu computador sem fonte de alimentação (apenas com bateria), o Windows tenta inicializar, mas a tela fica preta e desliga.

O modelo é o Dell Inspiron N4050. Eu verifiquei minha bateria. Está bem.

    

Answer 1

Se você tem 100% de certeza de que sua bateria está funcionando bem (por exemplo, você tentou em outro laptop e funciona), o problema é seu laptop. Mas a partir da descrição que você escreveu parece um problema de bateria: você já tentou instalar o programa de diagnóstico aulauncher.exe fornecido pela Dell aqui? link Observe também a declaração de responsabilidade da Dell para o N4050: "Produto não testado para atualização do Windows 10 A Dell não está testando ou desenvolvendo drivers do Windows 10 para este produto. Se você optar por atualizar, alguns recursos, aplicativos e dispositivos conectados podem não funcionar como esperado. "

    

Answer 2

recentemente teve problema semelhante, nada mudou além de uma atualização para a microsoft .. acaba lendo fórum de link encontrou uma solução que funcionou para mim ..

teve que desligar o serviço de energia, problema resolvido.