Eu tenho uma rede doméstica com uma HP LaserJet 4000, acessada através de uma placa Jetdirect 600n. A impressora funciona bem em outras máquinas (incluindo aquelas que executam o Windows 7x64). O endereço de rede (192.168.2.211) é acessível a partir do laptop por meio de um navegador sem problemas.
Não consigo instalar a impressora no meu laptop. Quando tento instalá-lo através do "Assistente para adicionar impressora", o assistente detecta o tipo de impressora e o endereço IP sem problemas. Quando clico em "Next", recebo o erro "Não é possível carregar páginas do assistente para a porta TCP / IP padrão".
Se eu instalar a impressora primeiro como uma impressora local (baseada em LPT) e tentar adicionar a porta TCP / IP, não posso fazer isso - quando clico em "Adicionar porta" na página de propriedades, recebo uma lista de "Portas da impressora", que não tem porta TCP / IP padrão como opção.
O que eu já tentei: Criando as entradas do Registro para reativar a opção "Porta TCP / IP Padrão", conforme visto neste site - ou seja, o seguinte: "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Contro \ Imprimir \ Monitor \ Adicionar chave Porta TCP / IP padrão Adicione o valor da string; nome do valor = Driver; valor de dados = tcpmon.dll em Porta TCP / IP padrão Adicionar chave Portos Adicione três Dwords em Ports Dados do valor LprAckTimeout = 180 StatusUpda **** com valor de dados = 1 Dados do valor de StatusUpdateInterval = 10 pare e comece o spooler Isso não funcionou; Também exportei essa árvore de registro de outra máquina com Windows 7x64 que funciona e importei isso. Ainda não está funcionando.
Verificados nos arquivos que são usados para portas TCP / IP e estão todos lá: em \ windows \ system32 tcpmon.dll tcpmib.dll tcpmonui.dll Eu não tenho nenhum dos arquivos que foram referências na pasta% systemroot% que causariam conflitos: Wsnmp32.dll, Ntprint.dll, Tcpmib.dll, Mgmtapi.dll ou Snmpapi.dll
Execute o sfc / scannow - aparentemente, ele encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu consertar alguns deles. O arquivo CBS.log é ilegível, estranhamente.
Em suma, estou sem ideias. Não é sempre que não consigo encontrar uma solução para um problema no computador, e tenho procurado bastante - tudo isso apontou para as soluções acima, que não funcionaram. A julgar pelas buscas que eu vi, não sou a única. Ajuda seria apreciada.
Corrigido o problema removendo os drivers e os valores da impressora em
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
as impressoras / drivers mais antigos e instalados que não podem ser usados pelo Windows 10 causavam falhas no sistema de impressão e não funcionavam.