O laptop não carrega nem liga com o plug in

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O portátil em questão é um Acer Aspire V3-771G europeu, comprado em outubro de 2014. Eu não tenho usado muito no último ano desde que eu comprei um PC de mesa, mas eu preciso disso enquanto estou saindo do país.

Descobri recentemente que, apesar de uma bateria em funcionamento, meu laptop não liga quando é ligado apenas pelo plugue ou carrega minha bateria com a mesma velocidade que costumava fazer no passado. Testei meus componentes graças ao laptop da minha colega de quarto, pois ele tem exatamente o mesmo modelo. O laptop começa com uma bateria cheia.

Em suma: -A bateria ainda está funcionando. Quando plugado no laptop do meu colega de quarto, ele está carregando corretamente e não está mostrando nada de errado. (apesar da duração da bateria reduzida após dois anos, mas eu estou acostumado a isso)

-O cabo de energia ainda está funcionando. Testado com o outro laptop.

-Meu laptop ainda está funcionando, pois funciona bem quando a bateria é carregada com o laptop da minha colega de quarto.

-O que é estranho é que, apesar de o laptop não ligar quando está conectado sem a bateria, ele ainda carrega muito lentamente. Exemplo: deixo meu laptop conectado 24 horas por dia, 7 dias por semana, e quando a bateria acaba depois de duas horas, posso ligá-lo novamente mais tarde (geralmente um dia ou dois) e tomar suco por mais duas horas.

Por favor, note que desde agosto de 2015, eu usei um conversor de saída desde que eu estou vivendo agora na América do Norte, então eu fui de 220v para 110v. Não sei se pode ser a origem do problema ou não.

Eu não sou especialista em hardware, por isso, gostaria de usar sua ajuda! Quais componentes não estão funcionando? Eles devem ser substituídos / consertados?

Qual é a causa desse problema?

    
por Canardlaquay 15.12.2016 / 20:31

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