Velocidade da Internet Flutuando 500kbps para 25MBps - Comcast Service

Question

Eu recentemente mudei para o serviço de internet da Comcast, vindo da Centurylink.

Com este novo serviço da Comcast, minhas velocidades de internet variam entre 500kbps e 25MBps. Isso parece acontecer durante todo o dia, durante toda a semana - então eu não acho que seja uma coisa de estrangulamento na janela de tempo.

Eu não tenho muito conhecimento de rede, mas quase parece windowing ... a conexão vai começar baixa, se acumular, depois cair para 0 - enxaguar e repetir. Isso fará com que os vídeos de streaming sejam armazenados em buffer e as conexões com os jogos com vários participantes sejam desconectadas.

Alguém sabe por que isso pode acontecer? Ou há algum tipo de monitor que eu possa executar para ver exatamente o que poderia estar causando o problema?

Informações adicionais:

Além disso, recebi uma tecnologia da Comcast, e ele disse que a rede está bem, tudo está bem. O modem / roteador é Cisco e acontece em todos os dispositivos da rede. O roteador é um Cisco DPC3939 XB3.

    

Answer 1

Eu tenho o mesmo combo Modem-Router e é um modem decentemente poderoso e minha conexão parece ser bastante estável e rápida.

Como você está obtendo as medidas que está descrevendo?

Se você estiver usando wireless, seus problemas são quase certamente devido a problemas de sinal. Um forno de microondas mal protegido, por exemplo, pode causar um blecaute completo das comunicações de 2,4 GHz por vários metros ao redor dele durante a duração da operação. Ter um grande número de roteadores forçados a compartilhar canais próximos (pense em complexos de apartamentos) pode causar exatamente o problema que você descreve.

5 GHz (suportado pelo seu roteador) tem muito menos problemas de interferência e é menos comum que 2,4 GHz e tem um intervalo de frequência maior para se comunicar. A desvantagem é o alcance limitado e a penetração mais fraca de paredes / objetos, o que significa menor intensidade de sinal na mesma distância.

Verifique seus níveis de sinal de modem para isp aqui: (URL é específico para DPC3939 Comcast Modem / Router)

link

ou aqui:

link

    

Answer 2

O relatório muito recente da Comcast está mostrando que eles eliminaram a velocidade dos problemas flutuantes que estão acontecendo com seus clientes e estão chegando com o dobro da velocidade do seu nível de Internet Xfinity Performance 25. Isso vai beneficiar os usuários da Comcast para experimentar o dobro da velocidade da internet sem qualquer custo adicional.

Fonte em link , onde eles deram os detalhes sobre este anúncio.