aplicativo do Windows continua a falhar erro ntdll.dll

Question

Instalei uma nova cópia do Windows 10 e, agora, quando executo um determinado aplicativo da Adobe, ele irá falhar intermitentemente com um erro do Windows.

*Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.14393.447, time stamp: 0x5819be95*

*Exception code: 0xc0000005*

*Fault offset: 0x000ab3b3*

*Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll**

Isso nunca aconteceu na minha instalação do Windows 7, que basicamente tinha exatamente os mesmos aplicativos instalados.

Eu tentei reinstalar os aplicativos e gráficos / drivers do Adobe Flash sem sucesso.

Existe alguma maneira de encontrar a causa raiz do travamento antes de tentar reverter para o Windows 7, como arquivos de despejo etc?