iPad / iPod não reconhecido no iTunes / Windows 10

Question

Eu tenho um iPad 3 e um iPod da quarta geração, nenhum dos quais aparecerá no iTunes no Windows 10 Anniversary Update. Eu tentei dois cabos de sincronização diferentes e três portas USB diferentes, e eu reinstalei o iTunes. Serviço de dispositivos móveis da Apple, Bonjour Service, iPod Service todos em execução, mas o iTunes não abre automaticamente quando eu conecto um dispositivo.

Ambos os dispositivos passam a maior parte do tempo em funções muito específicas (o iPad fica em um quiosque como uma estação de impressão para uma copiadora, o iPod se conecta ao nosso PBX via fone de ouvido para música em espera - longa história lá ) e raramente voltam à minha mesa para sincronizar. Ambos sincronizados sem problemas há cerca de quatro meses e meio. Eu sou capaz de usar o Windows Explorer para procurar as imagens armazenadas em ambos os dispositivos como se fossem câmeras digitais (o iPad me pede para permitir isso primeiro) e ambos aparecem na categoria "Dispositivos portáteis" no Gerenciador de dispositivos com nomes razoáveis.

Alguma idéia?

    

Answer 1

Depois de mais algumas pesquisas, parece que o Windows detecta isso como " MTP USB Device " na seção Dispositivos portáteis no Gerenciador de dispositivos. Pelo menos, esse é o driver que ele usa. Minha pesquisa indica que deve estar usando um " Apple Mobile Device Driver " sob o Universal Serial Bus Controller.

Para fazer com que o Windows use o outro driver, escolho " Update Driver Software " no Gerenciador de dispositivos e, em seguida, " Browse my Local Computer for Driver Software " e " Let me pick from a list of device drivers on my compute r". Agora clico no botão " Have Disk... ", que me permite navegar até " C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers ", que tem um driver * .inf que posso escolher e que eventualmente me permitiu conectar meu iPad.

Eu tive que fazer isso separadamente para ambos os dispositivos, mas a segunda vez, através da opção de navegação, já estava apontada para o lugar certo, então foi muito mais rápido.