Um computador na minha rede tem o Windows SP1 x64 e o Skype v7.3 instalado. Tudo funciona bem, exceto para a entrega de mensagens: as mensagens recebidas e enviadas levam de 1 a 5 minutos para chegar ao destinatário, no entanto as chamadas passam sem problemas.
Eu suspeito que haja algum tipo de problema com a configuração da rede local. Aqui está o que pesquisei até agora:
Outros computadores na rede não apresentam os mesmos problemas, portanto, provavelmente não é causado pela configuração do roteador.
Tentar abrir web.skype.com falha, pois a página demora muito para ser aberta.
Conectar-se à rede por meio de uma VPN corrige o problema
O arquivo hosts está vazio
Portanto, a pergunta é: como posso corrigir / depurar o problema com o atraso da mensagem do Skype? Existe uma ferramenta que eu possa usar para verificar qual das tentativas de conexão do Skype falhar / demorar a estabelecer?
Após vários testes, percebi que o problema é que o ISP está bloqueando alguns dos servidores do Skype. O Skype parece tentar se conectar a esses servidores, falha e, em seguida, alterna para um servidor de fallback que não está bloqueado.
Portanto, não há nada a ser feito localmente, além de usar uma conexão VPN.
O Skype usa a configuração de internet da máquina, tente restaurar a configuração.
Restaurar a configuração do Internet Explorer:
Abra a caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer.
Para fazer isso, use o seguinte método
Feche todas as janelas do Internet Explorer e do Explorer que estão abertas no momento.
Inicie o Internet Explorer.
No menu Ferramentas, toque ou clique em Opções da Internet. Se você não vir o menu Ferramentas, pressione Alt.
Na janela Opções da Internet, toque ou clique na guia Avançado.
Toque ou clique em Redefinir. Se você estiver usando o Windows Internet Explorer 6, clique em Restaurar padrão.
Na caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer, toque ou clique em Redefinir.
Nota Marque a caixa de seleção Excluir configurações pessoais se também quiser remover o histórico de navegação, os provedores de pesquisa, os Aceleradores, as home pages, os dados de Proteção de rastreamento e Filtragem ActiveX.
Quando o Internet Explorer terminar de aplicar as configurações padrão, toque ou clique em Fechar e, em seguida, toque ou clique em OK.
Experimente a versão da Web.
Vá para outlook.com e faça o login usando sua conta. O problema está presente aí?
Skype App
Tente reinstalar o aplicativo, atualizá-lo ou fazer downgrade dele para provar se o problema persiste.