Clique com o botão direito no ponto de exclamação, desinstale e reinicie. Se você conectar outro pen drive à porta e funcionar. Essa porta é boa. Se você pegar o mouse que não funciona em outro PC e ele não funcionar, pegue outro mouse.
Assim que conecto meu mouse, ele mostra este erro:
USB device not recognised. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Atualizei o software do driver e mostrei que o melhor software de driver já está lá. Quando vejo as propriedades, aparece um erro (Código 43).
Esta é a tela de propriedades com o erro:
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