Este é um problema do lado da Microsoft. Cerca de metade das atualizações resolvem e a outra metade as apresenta. Depois de procurar por um longo tempo no Google, encontrei muitas soluções desatualizadas. Ao usar o Skype Preview e o Skype Desktop, a única coisa que encontrei é marcar uma conversa inteira como não lida, mas isso é exatamente o oposto do que precisamos aqui.