O laptop Dell não pode ser usado com duas estações de encaixe

Question

Eu tenho um laptop Dell com duas estações de encaixe, uma em casa e outra no trabalho. Muitas vezes, quando vou de casa para o trabalho, acabo de fechar meu laptop (o que o coloca em suspensão) e quando o conecto à estação de trabalho, apenas a tela do laptop é ligada e os dispositivos conectados à estação não funcionam . A única maneira de consertá-lo é fazer um desligamento e reinicialização completos. É como se o computador despertasse e não reconhecesse a estação de acoplamento. Tenho certeza de que eles são exatamente a mesma estação de acoplamento tanto em casa quanto no trabalho. Alguma idéia de como consertar isso?

• SO: Windows 10 (Todas as atualizações mais recentes)
• Laptop: Latitude E5470
• Estação de ancoragem: Dell E-Port Plus

Answer 1

Como o laptop parece falhar em duas estações de ancoragem diferentes, verifique o conector na parte inferior do laptop. Verifique se não há detritos em cobrir os pinos que se conectam ao encaixe. Além disso, certifique-se de que nenhum pino esteja quebrado ou dobrado.

Além disso, aqui estão algumas coisas para tentar se o problema acima não se aplicar:

• Verifique se a BIOS do seu laptop está atualizada.
• Inicializar com ROM herdada desativada
• Ative a ROM herdada e desative a inicialização segura