como consertar minha hp inveja m6 que parou de funcionar?

Question

Eu estava trabalhando no HP Envy m6 e ele disparou. Quando pressiono o botão de energia, a luz do LED do ponto de carregamento pisca e o sistema não liga.

Quando eu removo a bateria e conecto o adaptador de energia diretamente, acontece a mesma coisa.

Como posso resolver este problema? Eu não posso nem mesmo fatorar qual é o problema.

    

Answer 1

Bem-vindo ao superusuário!

Por favor, tente um hard reset:

Desconecte o cabo de alimentação

Remover bateria

Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 15 a 20 segundos.

Conecte apenas o cabo de energia para a primeira tentativa de inicialização

A etapa em negrito pode ser muito importante em alguns casos, então vale a pena tentar.