Laptop congela na inicialização se ainda estiver conectado ao poder

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Toshiba Satellite P745 Windows 7 Home e Ultimate (o mesmo acontece com as duas versões).

Meu laptop SEMPRE trava (pouco antes de entrar no Windows, na tela de boas-vindas ') se ele estiver conectado ao AC-Power desde a última vez que usei o computador.

No entanto, se eu desconectar o cabo de alimentação e a bateria, conecte-o novamente e, então, tudo bem.

Ele precisa "liberar" da conexão de energia para entrar no Windows. Algo sobre permanecer conectado ao cabo de alimentação ou à bateria desde a última vez que usei fará com que o computador fique pendurado na tela de boas-vindas.

Mas na segunda vez que eu desligar, reiniciar ou suspender meu computador, ele irá travar ou congelar novamente na próxima vez que eu ligá-lo novamente, a menos que eu desconecte o cabo de alimentação e conecte-o novamente!

Isso acontece sempre, independentemente de eu usar a bateria ou o pacote de energia ou ambos. Não tenho ideia do que está causando isso.

Se parar, então eu preciso desligar e arruinar meus registros de software; muitos aplicativos e softwares precisam ser reinstalados sempre que faço o disco rígido desligado.

Eu tenho um novo disco rígido; Windows reinstalado; comprei uma nova bateria e AC-Power Pack. O fornecimento de eletricidade para o laptop precisa ser interrompido ou quebrado ou desconectado para que possa ser reiniciado com sucesso.

Existe algum log do Windows Start-Up que eu possa visualizar ou instalar para ver EXATAMENTE qual parte do processo de inicialização meu computador trava porque isso pode me ajudar a encontrar o problema.

  • Tentei desativar o adaptador CA e a bateria ACPI (no "Gerenciador de dispositivos"), mas isso não ajudou.

  • Por favor, deixe-me saber se você tem alguma idéia para mim.

por Marc 11.10.2016 / 02:31

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