Cerca de um mês atrás, meu computador foi retirado da biblioteca. Duas semanas depois, por algum motivo estranho, foi devolvido.
Colocamos um bloqueio do iCloud com uma senha de 4 dígitos. Infelizmente, agora que temos o computador de volta, esquecemos a senha e temos que esperar 60 minutos para tentar cada vez.
Quando entramos na Apple Store, nos disseram que precisavam do recibo de compra original para desbloquear o bloqueio do firmware. Nós nunca tivemos o recibo original como nós compramos do eBay e a proteção do comprador 6 meses é de até um mês ...
O jovem da Apple Store me disse que, se eu substituísse o SSD, isso resolveria o problema. Isso está correto? Essa é a única solução?
Obrigado pela sua ajuda! Chris
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