O que causa endereços repetidos na saída do Tracert e acesso à Internet realmente lento

Question

ISP: Comcast
Router: Netgear N 600
OS: Windows 10 (2 different machines: HP Zbook G3 and Toshiba Ultrabook) and iPad (old series 3 IOS 9) iPhone 6 (IOS 10)

Problema: A máquina da Toshiba freqüentemente fica com um desempenho extremamente ruim na Internet (a ponto de ficar inutilizável). Em outras ocasiões, tudo bem. Todos os outros dispositivos funcionam bem sem problemas.

Eu olhei para todos os vilões normais (CPU, velocidade de conexão de rede etc etc), todos eles parecem bem. Eu olhei para as configurações IPv4 para ambas as máquinas e eles parecem semelhantes, eu limpei o cache DNS e isso não parece fazer qualquer diferença. Os tamanhos de MTU nas duas máquinas são os mesmos. IPCONFIG RELEASE/RENEW também não faz diferença.

A única coisa estranha que consigo ver é que, quando corro o tracert para www.Google.com a partir da máquina lenta, obtenho a saída mostrada abaixo (traço 1), mas da outra máquina Windows (ZBook), que é trabalhando normalmente, recebo um display Tracert mais normal mostrado abaixo (trace # 2) (note: tracert do iPad dá a mesma resposta "normal"). Ambos os tracers foram feitos exatamente ao mesmo tempo. Outros sites ao lado do Google.com têm o mesmo problema - usei o Google apenas como ilustração.

Quando eu acesso os recursos da "rede local" na LAN Local da Toshiba, tudo funciona bem e os dados se movem muito bem. Eu copiei arquivos grandes, assisti vídeos etc sem nenhum problema, levando-me a acreditar que algo está acontecendo do outro lado do roteador, mas por que uma máquina seria tão ruim e a outra bem?

Eu reinstalei o driver de rede, mas não há nenhuma alteração no meu problema.

******* Trace # 1 da Toshiba (Bad) **********

C:\WINDOWS\system32>tracert www.google.com

Tracing route to www.google.com [216.58.219.228] over a maximum of 30 hops:

1 2 ms <1 ms <1 ms RS [192.168.1.1]
2 9 ms 9 ms 8 ms 96.120.72.69
3 * 483 ms * xe-5-0-0-sur01.portmurry.nj.panjde.comcast.net [68.85.116.213]
4 10 ms 10 ms 11 ms 162-151-210-177-static.hfc.comcastbusiness.net [162.151.210.177]
5 12 ms 13 ms 13 ms be-33659-cr02.newyork.ny.ibone.comcast.net [68.86.90.21]
6 15 ms 11 ms 10 ms hu-0-10-0-7-pe01.111eighthave.ny.ibone.comcast.net [68.86.87.110]
7 2615 ms * * as27589-2.miami.fl.ibone.comcast.net [75.149.228.186]
8 1670 ms * * 216.239.62.125
9 * 2521 ms * 64.233.174.117
10 875 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
11 1759 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
12 1737 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
13 1614 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
14 1497 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
15 1353 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
16 1738 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
17 1597 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
18 1499 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
19 1384 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
20 1806 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
21 1686 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
22 1575 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
23 1463 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
24 1835 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
25 1712 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
26 1610 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
27 1486 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
28 1876 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
29 1764 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]
30 1662 ms * * lga25s41-in-f4.1e100.net [216.58.219.228]

Trace complete.

********** Traço # 2 da HP (bom) **************

C:\WINDOWS\system32>tracert www.google.com

Tracing route to www.google.com [172.217.4.68] over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms RS [192.168.1.1]
2 9 ms 13 ms 8 ms 96.120.72.69
3 313 ms 10 ms * xe-5-0-0-sur01.portmurry.nj.panjde.comcast.net [68.85.116.213]
4 13 ms 11 ms 11 ms 162-151-210-177-static.hfc.comcastbusiness.net [162.151.210.177]
5 14 ms 14 ms 13 ms be-33659-cr02.newyork.ny.ibone.comcast.net [68.86.90.21]
6 16 ms 13 ms 13 ms hu-0-13-0-0-pe03.111eighthave.ny.ibone.comcast.net [68.86.85.182]
7 2219 ms 11 ms 12 ms as15169-2-c.111eighthave.ny.ibone.comcast.net [23.30.206.126]
8 12 ms 13 ms 12 ms 216.239.50.108
9 12 ms 12 ms 13 ms 209.85.240.113
10 16 ms 12 ms 12 ms lga15s47-in-f4.1e100.net [172.217.4.68]

Trace complete.