Eu tenho um HP ProBook 4520s e um disco externo USB Seagate 3.5 "não inicializável de 3TB, alimentado externamente, formatado com NTFS em uma única partição. O laptop congela na tela inicial HP somente quando esta unidade está conectada , a tecla caps pisca 5 vezes e não carrega o BIOS nem o Windows ... Apenas fica na tela inicial. Isso somente acontece quando o HDD externo é conectado, caso contrário, inicializa bem.
Neste momento, tentei tudo o que posso imaginar, incluindo:
Opções de anti-roubo e bloqueio de unidade desativadas
Modo de inicialização UEFI ativado
alterou a ordem de dispositivos de inicialização da UEFI
inicialização do dispositivo usb desativada
suporte usb legado desativado
o bios é a versão mais recente
usando portas usb diferentes e a porta combo esata / usb
não há Gerenciador de Inicialização do Windows no meu sistema (ele está executando o Win 10, btw)
É interessante notar que eu posso desabilitar completamente as portas USB e eSata dentro da BIOS, e o sistema inicializa normalmente com a unidade de 3 TB conectada, mas essas portas estão completamente indisponíveis, o que significa que elas estão mortas quando o Windows é inicializado.
Além disso, ele inicializará normalmente quando as portas estiverem ativadas, o 3TB desconectado, mas uma pequena unidade flash será conectada. O problema parece ser apenas um problema com a unidade externa grande.
Pelo que li, parece haver um problema com unidades de disco rígido superiores a 2.xGB que causam esse problema em algumas máquinas HP. Alguns dizem que a atualização do BIOS corrige o problema, mas não ajudou o meu. Outros mencionaram que depois de algum tempo (não especificado), o problema apenas se corrige, de alguma forma, e o computador começa a inicializar bem com o grande externo conectado. Não há soluções reais "consertar isso agora" que eu já vi.
Estou no processo de executar testes de diagnóstico no BIOS apenas para dizer que tentei, mas não espero que nada aconteça.
Estou apenas imaginando se alguém conhece uma solução ou posso confirmar que não há nenhuma?
EDIT: Eu tenho usado esse disco por um longo tempo com outros computadores sem nenhum problema (todos os que não são da HP / Compaq). É um problema isolado apenas com esta máquina.