Se você estiver usando algo como uma conexão de banda larga Fiber to the Cabinet (FTTC), eu esperaria isso.
O problema deve ser fácil de corrigir. De um navegador na LAN, procure por "whatsmyip". O endereço resultante é o endereço público que você precisa usar ao acessar o servidor pela Internet. Ignore qualquer outra coisa.
Você também precisa do endereço da LAN e é isso que você configura na configuração NAT do seu roteador.