Impressora não imprimindo tinta preta mesmo que tenha acabado de ser substituída

Question

Estou tendo um problema com uma impressora. É uma HP Deskjet 3522 com cartuchos de tinta 564. Estava fora de todos os tipos de tinta, e substituímos apenas os pretos e azuis (como esses foram os únicos que foram usados). Os outros cartuchos de tinta vazios foram deixados na impressora.

A tinta preta não está sendo impressa. Tudo o que deveria ser preto é invisível.

No entanto, o azul está sendo impresso. Isso não quer dizer que preto aparece como azul, se eu definir a cor de uma fonte para azul, então ela aparece como azul.

Eu tentei descansar a impressora e tentei apenas imprimir em escala de cinza. Eu não acho que é possível imprimir uma página de diagnóstico da impressora, como geralmente são em preto que a impressora não está imprimindo no momento. A impressora detecta que as tintas preta e azul estão cheias.

    

Answer 1

Ao pesquisar o problema no Google, encontrei dois links que podem ser úteis.

• No guia de solução de problemas HP da sua impressora encontrado on-line, eu encontrei um link para A tinta preta ou colorida não imprime . Eu colocaria as cotações para itens específicos que você deveria fazer, mas há uma tonelada de informações. Leia tudo isso de cima para baixo e você deverá resolver seu problema. O item de baixo é ter a impressora atendida.

• Este link identificou que você pode precisar levá-lo a um centro de serviços, mas também referenciou outro link (veja abaixo)

• Este link foi referenciado no item anterior, mas não é para a sua impressora. A razão pela qual estou identificando isso é porque eles mencionam as aberturas de tinta. Você deve se certificar de que estes estão livres de quaisquer obstruções. Visualizando o link, eles mostrarão uma foto.

Answer 2

Já experimentou cartuchos limpos e alinhou cartuchos? Eu tive o mesmo problema antes e isso resolveu o meu caso, embora um modelo diferente. Além disso, algumas impressoras exigem que todos os cartuchos estejam cheios para imprimir corretamente, mas não podem garantir seu modelo específico ...

    

Answer 3

Isso geralmente significa que a cabeça de impressão está entupida e precisa ser removida e limpa manualmente. Na maioria dos modelos HP, o conjunto da cabeça de impressão é facilmente removível quando todos os cartuchos estão fora. Alguns modelos não têm uma cabeça de impressão removível e outros usam cartuchos com uma cabeça de impressão embutida, portanto, verifique a documentação do seu modelo.

Mas há muitos guias na Internet e YouTube para limpar as cabeças de impressão.