Se estou entendendo corretamente, seu computador não está ligando, mas a luz de energia está acesa.
Aqui estão algumas coisas que você pode fazer, às vezes, a energia estática pode fazer com que seu computador apresente problemas de poder estático,
- Remova a bateria e desconecte-a do adaptador
- pressione o botão liga / desliga por cerca de 30 segundos para limpar a energia estática
- conecte o adaptador de volta e tente ativá-lo
Eu tive o mesmo problema e tentei este artigo que funcionou para mim, você pode ler mais detalhes se quiser em O laptop Dell não liga