Seus fones de ouvido têm apenas um cabo e um conector, mas também tem um microfone embutido , mas você não pode usar o microfone incorporado porque o seu computador não suporta a tomada. Dê uma olhada no conector para ver que há 4 pinos. Da ponta para a base do jack.
Para corrigir isso, você precisará de um adaptador para converter a entrada de fone de ouvido / microfone em fones de ouvido e microfone separados. Um exemplo está aqui na amazon: link