Tela preta após a tela inicial do BIOS

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Entre 2016/09/09 ~ 15: 00 e 2016/09/12 ~ 11: 45, um Toshiba Satellite C670D-11K começou a experimentar um problema pelo qual o processo de inicialização mostra a tela inicial do BIOS, mas nada else - não "Iniciando o Windows", sem cursor, nada.

Fatos notáveis:

  1. Conectar-se a um monitor tem exatamente o mesmo problema.
  2. A inicialização para o BIOS funciona bem e o HDD interno (TOSHIBA MK6475GSX) é detectado.
  3. Não há outros dispositivos de inicialização (USB, disco, etc.) conectados.
  4. O
  5. HDD Regenerator não relatou problemas para a primeira verificação e localizou e reparou 1 atraso na segunda verificação.
  6. A inicialização para um disco de instalação do Windows 7 funciona.
  7. Os comandos diskpart , cd , dir , etc podem ler o conteúdo do disco / partição / volume do Windows. Embora, agora que penso nisso, é estranho que o volume não esteja rotulado como "Windows".
  8. Relatórios de reparo de inicialização "Reparo de inicialização não pôde detectar um problema"
  9. Relatórios de restauração do sistema informaram que 9 atualizações críticas do Windows foram instaladas em 2016/09/10 entre 00:11:38 e 00:59:51. No entanto, a restauração do sistema em um ponto de restauração realizado em 2016/09/09 às 13:56:38 não afeta o problema.
  10. Comando sfc /scannow reports "Há um reparo do sistema pendente que requer reinicialização para ser concluído. Reinicie o Windows e execute o sfc novamente."
  11. Comando dism /image:D:\ /cleanup-image /revertpendingactions relatórios:
    "O tamanho do diretório de rascunho pode ser insuficiente para executar esta operação. Isso pode causar um comportamento inesperado.
    Use a opção / ScratchDir para apontar para uma pasta com espaço de rascunho suficiente. O tamanho recomendado é de pelo menos 1024 MB.

    Revertendo ações pendentes da imagem ...
    A operação foi concluída. Qualquer reversão de ações pendentes será tentada após a reinicialização.
    A operação foi concluída com sucesso. "

  12. Inicializar normalmente e pressionar a barra de espaço chama o Gerenciador de Inicialização do Windows, mas pressionar F8 vai para uma tela preta em vez de chamar Opções de Inicialização Avançadas como deveria.

  13. Nenhuma concessão de DHCP foi emitida para o dispositivo, o que sugere que ele não está sendo inicializado muito em breve.

Atualização: 2016/09/26 15:37

Outros pontos notáveis:

  1. O comando bootrec /rebuildbcd informa o seguinte, independentemente do diretório atual ( X:\sources , D:\ , C:\ , C:\boot , etc):
    "Instalações do Windows escaneadas com sucesso.
    Total de instalações do Windows identificadas: 0
    A operação foi concluída com sucesso. "

  2. Comando bootrec /fixmbr reports "A operação foi concluída com sucesso."

  3. Comando bootrec /fixboot reports "A operação foi concluída com sucesso."

  4. O CHKDSK não relata problemas com os sistemas de arquivos em unidades de armazenamento internas / partições / volumes C: e D:

O problema ainda existe.

Atualização: 2016/09/27 11:14

Outros pontos notáveis:

  1. A reparação do sector de arranque com os comandos bcdedit /export c:\bcdbackup , attrib c:\boot\bcd -h -r -s , ren c:\boot\bcd bcd.old , bootrec /rebuildbcd , y não resolveu o problema.

Atualização: 2016/09/27 15:32

Outros pontos notáveis:

  1. Inicializando em um disco de instalação do Windows 7 e selecionando "Reparar o seu computador" solicitado com o seguinte:
    "O Windows encontrou problemas com as opções de inicialização do seu computador.

    Deseja aplicar reparos e reiniciar o computador?

    Detalhes do reparo:

    As seguintes opções de inicialização serão adicionadas:
    Nome: Ambiente de Recuperação do Windows (recuperado)
    Caminho: Recuperação \ 5b9401f1-6322-11e6-9bec-acf9e6b815fb \ Winre.wim
    Dispositivo do Windows: Partição = D: (610378 MB)

    Uma cópia dos dados atuais de configuração da inicialização será salva como C: \ Boot \ BCD.Backup.0001 "

    A seleção de "Reparar e reiniciar" não resolveu o problema.

  2. Forçando o SFC com o comando sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=d:\windows reportado:
    "Início da verificação do sistema. Esse processo levará algum tempo.

    A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito. Detalhes estão incluídos no windir \ Logs \ CBS \ CBS.log do CBS.Log. Por exemplo, C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log "

    A reinicialização não resolveu o problema.

por mythofechelon 26.09.2016 / 15:24

2 respostas

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Não consegui encontrar uma resolução, por isso reinstalei o Windows.

    
por 12.10.2016 / 16:32
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  1. Inicialize a partir do DVD de instalação do Windows 7
  2. No “Prima qualquer tecla para arrancar a partir de CD ou DVD…”, prima qualquer tecla para inicializar a partir do DVD
  3. Selecione um idioma
  4. Selecione um layout de teclado
  5. Clique em Próximo
  6. Selecione o sistema operacional e clique em Avançar. O “Use ferramentas de recuperação que pode ajudar a corrigir problemas ao iniciar o Windows ”deve ser verificado você seleciona o sistema operacional.
  7. Na tela Opções de recuperação do sistema, clique em Prompt de comando
  8. Quando o prompt de comando for carregado com sucesso, digite este comando:

    bootrec /rebuildbcd

  9. Pressione Enter

  10. Digite o próximo comando:

    bootrec /fixmbr

  11. Pressione Enter

  12. Digite o próximo comando:

    bootrec /fixboot

  13. Pressione Enter

  14. Remova o DVD de instalação da bandeja do disco e reinicie o computador

Estas etapas podem permitir que o Windows inicialize com êxito, deixe um comentário se houver algum erro ao longo do caminho

Editar:

Como o armazenamento BCD existe e lista uma instalação do Windows, primeiro você terá que "removê-lo" manualmente e tentar reconstruí-lo novamente.

No prompt, execute o comando bcdedit como mostrado e pressione Enter:

bcdedit /export c:\bcdbackup

O comando bcdedit é usado aqui para exportar o armazenamento BCD como um arquivo: bcdbackup. Não há necessidade de especificar uma extensão de arquivo. O comando deve retornar o seguinte na tela:

The operation completed successfully.

O que significa que a exportação do BCD funcionou conforme o esperado.

Neste ponto, você precisa ajustar vários atributos de arquivo para o armazenamento BCD para poder manipulá-lo.

No prompt, execute o comando attrib exatamente assim:

attrib c:\boot\bcd -h -r -s

O que você acabou de fazer com o comando attrib foi remover os atributos ocultos, somente leitura e sistema do arquivo bcd. Esses atributos restringiam as ações que você poderia realizar no arquivo. Agora que eles sumiram, você pode manipular o arquivo mais livremente - especificamente, renomeá-lo.

Para renomear o armazenamento BCD, execute o comando ren como mostrado:

ren c:\boot\bcd bcd.old

Agora que o repositório BCD é renomeado, agora você deve conseguir reconstruí-lo com êxito, como tentou fazer na Etapa 2. Nota: Você pode excluir o arquivo BCD completamente desde que está prestes a criar um novo. No entanto, a renomeação do BCD existente realiza a mesma coisa, pois agora ele está indisponível para o Windows, além de fornecer outra camada de backup, além da exportação que você fez na Etapa 5, se decidir desfazer suas ações.

Tente reconstruir o BCD novamente executando o seguinte, seguido por Enter:

    bootrec /rebuildbcd

que deve produzir isso na janela do prompt de comando:

    Scanning all disks for Windows installations.

    Please wait, since this may take a while...


    Successfully scanned Windows installations.
    Total identified Windows installations: 1
    [1]  D:\Windows
    Add installation to boot list? Yes<Y>/No<N>/All<A>:

significa que a reconstrução do armazenamento BCD está progredindo conforme o esperado.

Na lista Adicionar instalação à inicialização? Em questão, digite Enter Y ou Yes, seguido da tecla Enter. Você deve ver isso na tela:

The operation completed successfully.
meaning that the BCD rebuild is complete.

Reinicie o seu computador. Supondo que um problema com o armazenamento BCD foi o único problema, o Windows deve iniciar conforme o esperado. Caso contrário, continue a solucionar qualquer problema específico que esteja impedindo o Windows de inicializar normalmente. Importante: Dependendo de como você iniciou as Opções de Recuperação do Sistema, talvez seja necessário remover um disco ou uma unidade flash antes de reiniciar.

SFC - O caminho forçado

O Verificador de arquivos do sistema pode ser forçado a usar um conjunto de arquivos "limpo" específico (ou seja, aquele no disco do Windows 7 aqui) para verificar e reparar um conjunto de arquivos danificado (seu HDD aqui). As instruções mínimas estão abaixo, já que você já sabe como chegar ao prompt de comando:

Abrir o Diskpart Digite "list volume" e pressione enter Observe a letra da unidade da partição "Reservado pelo sistema" e a letra da partição do Windows e, em seguida, tente o seguinte comando:

sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = f: \ windows

Onde "c: \" é a letra da unidade reservada do sistema e "f: /" é a partição do Windows.

Se ocorrer um erro, ainda precisaremos encontrar uma maneira de cancelar a execução pendente do sfc, que pode ser:

del x: \ windows \ winsxs \ pending.xml

Onde x é substituído pelas duas letras de unidade acima em dois comandos separados, tente o novo comando sfc novamente. Se isso não funcionar, atualizarei mais tarde quando puder.

    
por 26.09.2016 / 16:06