O adaptador de rede (geralmente uma miniplaca) pode precisar ser reposto. Você não deu um modelo exato, então eu não sei exatamente como fazer isso. Verifique e veja se há painéis de acesso em seu laptop. Se você puder encontrar a placa de rede, é um pequeno cartão com 2 a 3 pequenos cabos conectados a ela (são para as antenas btw).
Remova o (s) parafuso (s) que prendem o cartão, retire o cartão e coloque-o de volta. Se isso não funcionar, o cartão pode ficar ruim. Você pode encontrar substituições bastante baratas no fleebay. Os cartões Intel Wireless N geralmente custam cerca de US $ 10 e os cartões de memória são normalmente de US $ 15 a 30.