WD MyBook não liga

Question

Um amigo meu recentemente me deu um disco rígido externo WD MyBook mirror edition. É uma unidade de 2Tb (2 unidades de 1Tb no interior) por isso é sair um pouco de espaço para ser entregue gratuitamente. O problema é que ele não liga, a menos que eu tenha removido ambas as unidades, mas o que é bom então? Assim que eu conecto uma unidade, ela desliga. Se eu conectar as duas unidades depois de ligar o gabinete & conectando-a ao computador, a caixa começa a emitir aquele maravilhoso cheiro de superaquecimento eletrônico.

Eu tentei pesquisar no Google esse problema, mas não tive sorte. SE sempre teve respostas para minhas perguntas antes, então eu queria começar aqui. Originalmente experimentado no principal SE, mas eles sugeriram que se mudasse para cá. Pode ser emparedada, mas eu quero esgotar minhas opções antes de desistir.

    

Answer 1

Tente testar as unidades uma a uma em seu sistema e verifique sua condição executando uma ferramenta de diagnóstico do fabricante ( WD Data Lifeguard Diagnostic uma vez que as unidades são da Western Digital) ou simplesmente verificar os valores brutos do SMART status. Isso pode permitir que você os exclua como possíveis causas do problema.

A fonte de alimentação que você está usando pode não ser apropriada para o dispositivo. Verifique os requisitos de energia do dispositivo E das unidades e certifique-se de que o cabo de alimentação possa fornecer energia suficiente com segurança. Recomenda-se usar uma fonte de alimentação oficial com este dispositivo, pois outros podem causar danos.

Entre em contato com o suporte se tiver dúvidas específicas ou sinta-se à vontade para entrar em contato comigo com o número do modelo (NÃO o número de série) do dispositivo e das unidades.