Meu adaptador WiFi continua parando

Question

Ambiente

• Windows 7 x64 com Intel Dual Band Wireless-AC 7260 .
• No Gerenciador de dispositivos, a data e a versão do driver são 5/3/2016 e 18.33.3.2 , respectivamente.
• O adaptador está embutido (laptop).
• Minha rede é 5GHZ

Sintomas

• Inesperadamente, meu adaptador WiFi parará de funcionar com o que parece ser um congelamento
• Eu perco o acesso à internet, mas também acesso à minha LAN
• Quando o "congelamento" ocorre, não consigo desativar o adaptador no Gerenciador de dispositivos. Existe um processo de "desativação" sem fim.
• Enquanto o processo de "desativação" está em andamento (ou, mais provavelmente, está travado), não consigo desligar o computador normalmente (preciso manter pressionado o botão por 4 segundos).
• Enquanto o processo "congelar" ou "desativar" estiver em andamento, não consigo colocar o computador em suspensão
• A única maneira que encontrei para recuperar é reiniciar a máquina
• Antes do "congelamento", tudo parece estar funcionando corretamente, incluindo a desativação / ativação do adaptador
• O "congelamento" nunca ocorreu em 15 a 20 minutos após a inicialização e conexão. Mas além disso, todas as apostas estão canceladas. Poderia ser 30 minutos, poderia ser 4 horas. Eu não acho que eu já tenha ido mais de 6 horas ou mais.
• Isso está acontecendo apenas nas últimas três semanas, mas não sei o que está acontecendo (não há instalações de software nesse período, nem mesmo as atualizações do Windows na época em que foram iniciadas)
• A janela de status do Gerenciador de dispositivos mostra "Este dispositivo está funcionando corretamente"
• Os outros dispositivos na rede (com e sem fio) funcionam corretamente

O que eu tentei

• Desativando meu firewall (eu não executo antivírus)
• Atualizando o adaptador driver da Intel .
• Reparando o driver (usando o mesmo pacote de instalação acima)
• Desinstalando o driver (do Gerenciador de dispositivos) e, em seguida, reinstalando-o. Aliás, se eu desinstalar o driver, quando eu reiniciar o computador o Windows re-instalou uma versão antiga.
• Desmarcar "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia" em Gerenciamento de energia
• Mudando para uma banda de 2GHZ (do meu típico 5GHZ)
• Inicializando no modo de segurança com rede
• Redefinindo a pilha TCP / IP (comando netsh winsock reset )
• Liberando a configuração de IP (comando netsh ip reset )
• Liberando o resolvedor de DNS (comando ipconfig /flushdns )

Nada disso ajudou. Existe uma maneira simples de descobrir se estou lidando com um problema de hardware?

Como o "congelamento" pode levar várias horas para ocorrer, a solução de problemas é muito lenta. Por favor, seja paciente na espera por relatar se suas sugestões funcionaram.

    

Answer 1

Você esteve verificando isso nas páginas da Intel? - > Software e drivers Intel® PROSet / Wireless para Windows 7 * Data: 19-Jun-2016 Versão: 19.0.1 (Mais recente) SO: Windows 7, 32 bits *, Windows 7, 64 bits *.