Windows 10 Lenovo Ideapad falhando

Question

Problema / pergunta: O laptop está continuamente travando, geralmente logo depois que eu paro de usá-lo / quando ele está desassistido.

Detalhes adicionais do problema: Recentemente, o computador parece travar aproximadamente uma hora depois de eu parar de usá-lo (normalmente o VMware Workstation Pro 12 está sendo executado com uma máquina Ubuntu). Crash dumps apontaram para fvfevol.sys, tpm.sys, hal.dll, ntdll.dll, (nt ... exe - qualquer que seja o kernel chamado). Além disso, às vezes, ele reinicia sem um despejo de memória, como se estivesse perdendo energia.
1) Eu tentei executar o Solution Center Lite da Lenovo, que possui diagnósticos de hardware de dentro e fora do Windows (através de seu CD inicializável), bem como do memtest e não encontrou nada.
2) Eu executei o sfc várias vezes sem resultados.
3) Eu atualizei todos os drivers que não são Microsoft / built-in e atualizei o BIOS / EUFI que não ajudou.
4) Eu tentei desativar o Bitlocker depois de ver esses erros, mas isso não ajudou.
 5) Eu atualizei do Windows 10 para o Anniversary Edition, o que não ajudou.
 Eu estava pensando que o problema estava possivelmente relacionado ao VMware, então eu tenho trabalhado na exportação de todas as minhas máquinas (cerca de 12 no total), mas o computador travou logo depois de deixá-lo desacompanhado toda vez enquanto ele exportava / rodava máquinas em preparação. Parece muito provável que possa ser um problema de hardware ou um problema quando a máquina fica ociosa / alterna GPUs / gira discos rígidos, mas todos os testes não indicam nada.

Tentativa de etapas: Eu tentei olhar para despejos de memória e executar testes de diagnóstico de hardware do fabricante. Além disso, atualizei todos os drivers e o UEFI. Eu tentei teste de estresse CPU / GPU com prime95 e furmark, respectivamente sem sucesso. O diagnóstico de hardware não indica problemas.

Informações adicionais de diagnóstico: Anexei o conteúdo do link minidumps (três dumps) minidumps

"082016-5359-01.dmp" ocorreu durante a utilização do computador após a desativação do bitlocker. Eu estava no processo de obter o Windows convertido para EUFI boot a partir do boot do BIOS anterior quando isso aconteceu.

"082016-6828-01.dmp" aconteceu enquanto o computador estava sem supervisão e presumivelmente atualizando uma VM e exportando algumas outras.

Veja também um par do log de eventos do sistema: link

Teorias atuais: O problema pode estar relacionado ao disco rígido / armazenamento ou VMware (o VMware está quase sempre executando uma VM do Ubuntu)

Informações do sistema:

• Lenovo Y700-15ISK (menos de um ano)
• 16 GB de RAM
• SSD mSATA de 128 GB com SO
• 1 TB 5400 rpm unidade de armazenamento de 2,5 "
• Intel i7-6700HQ
• Gráficos comutáveis Intel 530 Pro + nVidia 960m
• VMware workstation pro 12

Answer 1

Você deve fazer um teste de RAM, porque 1 falha mostra corrupção de código e 3 erros no exe do kernel:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
        A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffffd10776660080, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10.0.14393.0 (rs1_release.160715-1616)

SYSTEM_MANUFACTURER:  LENOVO

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  80NV

SYSTEM_SKU:  LENOVO_MT_80NV_BU_idea_FM_Lenovo ideapad Y700-15ISK

SYSTEM_VERSION:  Lenovo ideapad Y700-15ISK

BIOS_VENDOR:  LENOVO

BIOS_VERSION:  CDCN37WW

BIOS_DATE:  05/25/2016

BASEBOARD_MANUFACTURER:  LENOVO

BASEBOARD_PRODUCT:  Allsparks 5A

BASEBOARD_VERSION:  SDK0J40709 WIN

DEFAULT_BUCKET_ID:  CODE_CORRUPTION

BUGCHECK_STR:  0xEF

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_VERSION: 10.0.14321.1024 amd64fre

STACK_TEXT:  
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!PspCatchCriticalBreak
02 nt! ?? ::NNGAKEGL::'string'
03 nt!PspTerminateProcess
04 nt!NtTerminateProcess
05 nt!KiSystemServiceCopyEnd
06 nt!KiServiceLinkage
07 nt! ?? ::FNODOBFM::'string'
08 nt!KiExceptionDispatch
09 nt!KiPageFault
0a 0x0


CHKIMG_EXTENSION: !chkimg -lo 50 -d !nt
    fffff801c40ea3e8-fffff801c40ea3e9  2 bytes - nt!MiGetSmallZeroPtes+ac
    [ 80 f6:00 f3 ]
    fffff801c418d1de - nt!MiPurgeZeroList+6e (+0xa2df6)
    [ fa:b9 ]
3 errors : !nt (fffff801c40ea3e8-fffff801c418d1de)

MODULE_NAME: memory_corruption

IMAGE_NAME:  memory_corruption

FOLLOWUP_NAME:  memory_corruption

MEMORY_CORRUPTOR:  LARGE

FAILURE_BUCKET_ID:  MEMORY_CORRUPTION_LARGE

BUCKET_ID:  MEMORY_CORRUPTION_LARGE

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  MEMORY_CORRUPTION_LARGE