Eu tenho tido alguns problemas com o Windows 7 ultimamente e vasculhei o maior número possível de tópicos de fórum relevantes que o Google pode apresentar - mas sem sucesso. O problema parece um pouco comum entre os usuários, mas cada solução potencial parece ter uma direção completamente diferente da próxima, então aqui estou fazendo meu próprio post personalizado e procurando seu conselho de especialista.
O problema é este : aleatoriamente, ao executar qualquer aplicativo (mesmo apenas o Visualizador de Eventos ou o navegador de arquivos, mas também ao usar o Chrome, Skype, produtos Adobe etc.), meu computador congelará para qualquer lugar entre 30 segundos a 1,5 minutos. Eu costumo notar que o meu sistema irá travar quando as guias da internet pararem de carregar - vejo a roda de carregamento nas guias do Chrome e sei que o programa está prestes a ser interrompido. Logo depois que um aplicativo começa a congelar, a maioria dos outros aplicativos em que clico / bagunça também congela. Curiosamente, para programas que estão gravando ou emitindo sons (chamadas do Skype, vídeos do YouTube, iTunes) continuarão a reproduzir / gravar sons, desde que eu não toque neles. Depois de um minuto ou dois, todo o sistema é liberado novamente e todos os aplicativos continuam normalmente - tudo ao mesmo tempo.
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Especificações personalizadas de compilação de computadores (Lista PCPartPicker: / list / MfMHhq)
CPU AMD FX 8350 8-Core de 4.00 GHz
Placa-mãe Gigabyte GA-970A-DS3P ATX AM3 +
GPU Gigabyte GeForce GTX 970 de 4 GB WINDFORCE 3X
Noctua NH-D14 65.0 CPU CFM Cooler (pasta térmica Arctic Silver 5 AS5-3.5G aplicada)
Transcend de 256 GB e 2,5 "SSD
Unidade de disco rígido de desktop WD Blue 2 TB - 5400 RPM SATA 6 Gb / s 64 MB de cache 3.5 "
2, 4GB de memória RAM DDR3-1600 (deve-se notar que eu tive um tempo difícil instalar um dos sticks de memória RAM durante a montagem. Parecia que uma das baias era um pouquinho menor do que a vara então eu tive que ser mais strong do que eu esperava / gostei. Nada quebrou / quebrou com o melhor do meu conhecimento ...)
Unidade óptica interna OEM Asus 24x DVD-RW SATA
Corsair CXM 750W 80+ Fonte de alimentação ATX semi-modular de bronze
Windows 7 Professional SP-1 de 64 bits (ativado)
Usou um aparelho de pulseira antiestática durante todo o tempo de construção
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Etapas de solução de problemas já realizadas:
Inicialize o sistema com muitas coisas desabilitadas (do msconfig) - prova!
Verificador de arquivos do sistema - nada a relatar
Fazendo downgrade do Windows 10 (quando era uma atualização gratuita. É uma droga para mim agora ...)
Reinstalando o sistema operacional Windows 7
Check Disk - levou literalmente 24 horas para ser concluído e encontrou algumas coisas corrompidas ou ausentes (não tenho certeza do jargão aqui ...), mas se ofereceu para corrigi-las, então eu aceitei. Eles eram arquivos de imagem bruta (.NTF) que eu havia importado da minha câmera DSLR Nikon D3200.
"Smart Scan" com o Avast Antivirus (gratuito) - resultados aqui ; Não tenho certeza do que pensar, mas não pensar muito sobre isso
Atualizando drivers - atualizei todos os meus drivers que programas como AVG e Avast me disseram estão desatualizados, mas nenhum dos dispositivos que se conectam com o USB 3.0 funciona em qualquer uma das portas da minha placa-mãe. Eu instalei o driver Eltron USB3.0 Host Controller do site da Gigabyte, e espero que este seja um problema separado que eu possa resolver mais tarde.
Mantendo o Visualizador de Eventos e o Gerenciador de Tarefas aberto o tempo todo para observar o comportamento durante os congelamentos - examinei todos (sim, todos) os logs em Aplicativos e Logs de Serviço / Microsoft / Windows e a única seção que tinha qualquer coisa que correspondesse ao timestamp do último congelamento era o log operacional "CAPI2". Lote de entradas de "Informações" e uma ou duas entradas "Erro". Quando aplicável, copiei os URLs na guia "Detalhes" das entradas de nível "Erro", fiz o download do arquivo, cliquei com o botão direito e selecionei "Instalar CRL". Eu sempre reiniciei meu computador depois de instalar qualquer arquivo CRL. Nada é suspeito no Gerenciador de Tarefas durante esses congelamentos também. Cerca de 80 a 88% do processo ocioso do sistema, 13% do svchost.exe e talvez 8 a 12% do Chrome durante o congelamento mais recente.
Eu estou supondo que você vai querer ver essas entradas CAPI2, então deixe-me saber a melhor maneira de despejar essas informações.
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Toda e qualquer ajuda / sugestão é apreciada. Terei todo o prazer em executar os testes necessários e reportar os resultados (apenas certifique-se de que sei como denunciar / descarregar os resultados).
Muito obrigado,
Alex, o Novato em Computadores
Causa comum de um sistema (temporariamente) de congelamento é um disco rígido com falha. Você já verificou o log de eventos?
Algumas outras coisas para tentar incluir a remoção de quaisquer dispositivos extras (no caso de um driver mal escrito em falta).
Além disso, experimente o DPC Latency Checker para ver se ele pode ajudar a identificar um driver desonesto: link