Eu sou hardwired para o meu modem (Ubee DDW36C - fornecido pela Comcast). No meu modem, a porta em que o meu laptop está conectado está piscando em laranja (outras portas que fornecem acesso a outros computadores com êxito são verdes). No meu laptop (HP Envy, Windows 8.1), a ethernet é reconhecida, mas afirma que é limitada. Eu tentei conectar em outras portas no modem, mas elas ainda piscam em laranja e não funcionam .
Eu posso acessar o gateway padrão, 192.168.0.1, do Google Chrome, mas não consigo navegar na Internet. Se isso ajudar, o modem fica no primeiro andar e eu estou no segundo. O cabo do modem fornece uma conexão com a saída ethernet do meu quarto, que eu conecto ao meu laptop. A luz na porta ethernet do meu laptop pisca em branco, o que significa que ele reconhece a rede com fio (mesmo que eu não consiga acessar a internet).
O que poderia causar isso? Como faço para corrigir isso? Eu preciso de alguma forma conceder acesso ao meu laptop a partir do 192.168.0.1 gui?
EDIT: Esta é a primeira vez que conecta este laptop à rede, mas funciona bem via hardwire em outras máquinas da casa.
UPDATE: No 192.168.0.1, posso ver meu computador listado como um cliente para o modem, com um IP, um endereço MAC e uma interface adequados, mas ainda não tenho acesso à Internet