Não consigo conectar um dispositivo Bluetooth ao meu laptop Dell 6540. Eu tentei dois dispositivos e nem trabalho.
Eu tenho fones de ouvido Bluetooth SHB7000 que eu posso conectar do meu celular. Eu também tenho um Samsung Galaxy S6 que posso emparelhar com um laptop diferente.
Eu fui ao site da Dell e instalei o driver Bluetooth mais recente. Sem sorte.
Assegurei-me de que o botão Bluetooth está ativado.
Eu posso emparelhar o telefone com o laptop, mas parece que a conexão é descartada. Não consigo enviar nenhum arquivo nem ver o dispositivo no gerenciador de dispositivos.
Eu posso emparelhar os fones de ouvido, mas parece que a conexão caiu. Quando clico no mixer de volume, não vejo os fones de ouvido listados.
Não há problemas com drivers, de acordo com o gerenciador de dispositivos.
Também executei a detecção automática de driver da Dell e instalei atualizações.
Alguém conseguiu fazer com que o Bluetooth funcionasse nisso?
Deve haver um GPO no trabalho impedindo que ele funcione. Funciona quando me desconecto da rede. Caso contrário, clico em Bluetooth na barra de tarefas e clico em mostrar dispositivos. Clico duas vezes nos fones de ouvido e ele diz "Nenhuma falha de conexão de serviços ou dispositivos remotos disponíveis". Vai a figura!