Então acabei limpando a fila de impressão, desconectando o cabo ethernet, desligando e ligando a impressora, conectando o bug do cabo ethernet e atualizando o firmware via ftp. Depois de outro ciclo de energia, a impressora voltou ao normal. Acontece que é um problema conhecido e uma atualização de firmware é o caminho a percorrer.
No entanto, outra mensagem de erro 49.4c06 apareceu agora. O engraçado foi que, quando eu desconectei o cabo ethernet, a impressora ficaria bem e iria para o estado Pronto. O problema aconteceria somente quando o cabo Ethernet estivesse conectado.
Então, acabei: Desconectando a impressora da rede ou do computador, Removendo os trabalhos na fila de impressão no servidor para que nada esteja tentando imprimir na impressora, Instalando e usando diferentes drivers de dispositivo, por exemplo, pcl5, pcl6, postscript, etc, Reiniciando o servidor de impressão, Atualizando o firmware
Nenhum desses funcionou pelo caminho.
Eu procurei ajuda onde: Acessamos o portal de administração da impressora em questão através do Google Chrome. Desabilitamos os recursos IPX / SPX e AppleTalk. Definimos uma lista de controle de acesso com o iP do servidor de impressão. endereço, Reinicie a impressora
Parece que, de alguma forma, houve um atraso na fila. Talvez alguns i.p. os endereços estavam imprimindo diretamente na impressora e pulando o servidor de impressão. Definir a ACL e desabilitar os protocolos parece tê-lo corrigido. O que vocês acham disso? Eu quero entender mais sobre esse assunto.
Obrigado