Eu tenho vários HP ZBook 17 G3 que minha empresa acabou de comprar. Todos eles são fotografados com uma imagem atualizada do Windows 10, e a primeira coisa que faço depois de visualizá-los é executar o HP Support Assistant para garantir que os drivers também sejam atualizados (eles estão felizmente ... as imagens do Win 10 são atualizado regularmente).
Estamos com um problema com a tela fraca quando o usuário final inicia o laptop pela manhã. Há vídeo, é apenas muito escuro. Quando olho para as Configurações de exibição em uma máquina afetada, o controle deslizante de Brilho mostra que está a 100% de brilho, mas quando eu verifico os níveis reais de brilho de um prompt de comando elevado com wmic /namespace:\ROOT\WMI path WmiMonitorBrightness get CurrentBrightness /format:list , isso mostra que o nível de brilho é de apenas 40% .
Eu verifiquei as configurações do plano de energia com base em esta postagem e elas são as mesmas que as outros 357 laptops no prédio, mas, para ter certeza, desativei as configurações de gerenciamento de energia e defini as opções de energia para Alto Desempenho.
Quais drivers devo verificar?