Recebi um computador de outra pessoa que fez o upgrade recentemente. O que eles me deram está executando o Windows 10 Pro (Eles atualizaram do Windows 8). Eu gostaria de restaurá-lo para as configurações de fábrica, mesmo que isso signifique voltar para o Windows 8, eu sempre posso atualizar novamente depois. Mas toda vez que eu tento restaurá-lo usando a opção nas configurações eu recebo a tela azul e reinicia. Existe algum motivo para que ele não funcione devido à atualização do Windows 10? Eles não têm a mídia de instalação original ou a chave de licença, caso contrário, eu apenas faria uma instalação limpa.
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Enquanto o PC está sendo inicializado e a tela de carregamento do Windows ainda não chegou, toque rapidamente em F8 várias vezes. Um menu de opções avançadas de inicialização deve aparecer. Neste ponto, selecione reparar e pressione enter. Faça o login com nome de usuário e senha. Neste ponto, você verá um menu intitulado "Opções de recuperação do sistema". Geralmente, no final, você deve ver um link para o software de recuperação de fabricantes. Clique e ele irá restaurar para o estado original do sistema a partir de uma imagem de disco oculta na unidade.