Conflito de endereço IP

Question

Temos oito dispositivos em nossa rede. Apenas um, um notebook HP Pavilion dv7, recentemente (nas últimas duas semanas) desenvolveu um problema ao manter o acesso à Internet devido a "Conflito de Endereço IP". Ele pega um endereço IP que começa com 169.xxx.xx.xx. É suposto ter um endereço 192.xxx.xx.xx. Todos os outros dispositivos ficam conectados à internet.

O problema acontece quando se conecta via conexão hardwire ou sem fio ao roteador. O roteador está se conectando ao nosso provedor de serviços de internet da Brighthouse e usa endereçamento IP dinâmico. Ciclo de energia, o roteador redefine o endereço IP para o intervalo correto (192.), mas em poucas horas o endereço IP se torna 169.xxx.xx.xx.

Existe algum problema na minha placa de rede ou originário do ISP? Estou suspeitando de um problema local, já que apenas um dispositivo está tendo um problema.

    

Answer 1

Como a redefinição do roteador permite que o computador receba um endereço, a placa de rede do computador deve estar funcionando e, como todos os outros dispositivos podem se conectar à Internet, esse não é o problema do seu provedor. Assim, deve ser um problema no seu roteador.

O problema é mais provável no seu servidor DHCP, que está no seu roteador. O computador envia uma solicitação DHCP, mas, por algum motivo, a solicitação não é atendida pelo roteador. Quando o Windows não consegue obter um endereço IP, ele escolhe um no intervalo 169.xxx.xxx.xxx.

    

Answer 2

Já tentou atribuir um IP estático ao portátil?

Quando o seu computador / laptop envia uma solicitação DHCP e não recebe nenhum IP do roteador, ele define um IP a partir do intervalo 169.254.x.x (com máscara de sub-rede 255.255.0.0). Isso é chamado APIPA.

O problema aqui parece estar mais provavelmente no seu computador do que no roteador. Você pode querer tentar isso: abra o Gerenciador de dispositivos > clique com o botão direito em Adaptadores de rede > Verificar se há alterações de hardware.

Se não: Como você diz que o problema ocorre devido a "Conflito de endereço IP", suspeito que, com menor probabilidade, a rede IP DHCP no roteador pode ser configurada para um tamanho menor de sub-rede. Certifique-se de que o DHCP no roteador tenha 192.x.x.x / 24 (ou máscara de sub-rede 255.255.255.0 )