A impressora congela ao imprimir certos arquivos

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Eu tenho problemas com a impressora Samsung m2070. Sempre que tento imprimir certos documentos como ingressos ou fotos de documentos, está congelando e dizendo "imprimindo ...". No começo eu não conseguia perceber que é apenas para certos documentos, então eu até comprei uma nova impressora (mesmo modelo) e o problema persiste.

A impressora está conectada a um PC e depois compartilhada em vários (mesmo problema com todos eles) Eu tenho uma idéia que é por causa de arquivos complexos tão jogados com várias funções como eco impressão e etc. Mesmo tentou mudar a imagem em escala de cinza e mas é o mesmo.

Costumava ficar bem.

P.S. Algumas vezes, quando imprimir PDFs com texto gerado apenas a partir de html, a mesma coisa acontece, mas raramente.

Informações adicionais conforme solicitado:

  • SO: Windows 7 de 64 bits
  • Conexão: um PC é usado como servidor e conectado via USB e é compartilhada entre outros PCs.
  • Drivers: atualizados
  • Firmware da impressora: atualizado
  • Atualizações do SO: atualizadas

Só quero ressaltar que tenho experiência em TI e fiz todos esses passos comuns, como testar drivers mais antigos, reiniciar o spool, brincar com configurações e etc.

    
por crosseds 28.07.2016 / 16:52

1 resposta

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Solução de comentários no OP:

Turns out to be faulty cable.

    
por 29.07.2016 / 11:15