O teclado do laptop atualizado não está funcionando corretamente

Question

No último mês deixei cair um pouco de café sobre o teclado do meu laptop e ele parou de funcionar, então comprei um novo (não o teclado exato, mas um muito parecido com o mesmo conector). Mas eu tenho um problema, eu conectei o novo teclado do laptop e o computador reconhece as teclas, mas elas não estão mapeadas corretamente, quando eu pressiono 'A' por exemplo um "/" está escrito, então eu queria saber se há alguma correção para esse problema (baixar outros drivers, remapear o teclado etc ...)

Este é o teclado que eu comprei: link

O número de série do teclado antigo é Sunrex V139922CK1 SP e o novo é o Sunrex V111922DK1

    

Answer 1

Parece que o Windows escolheu um driver padrão que não combinava exatamente. Você pode tentar algumas maneiras de atualizar o driver:

1) A melhor maneira de corrigir isso é se o teclado veio com o disco do driver, instale os drivers desse disco. Se não olhar e a tag mfg na parte de trás do teclado e deve dar-lhe a marca e modelo e você pode puxar o driver para fora do site de fornecedores, assumindo que ainda está em produção / suportado. Em seguida, siga as etapas da opção 2 para instalá-lo a partir do gerenciador de dispositivos, se os drivers não forem de instalação automática.

2) Na barra de pesquisa do Windows, vá para DEVICE MANAGER e verifique se você tem um ícone de ponto de interrogação. Este é um bom indicador de que o Windows não sabe o que é o dispositivo e precisa de um driver. Se este for o caso no ícone do dispositivo e você verá uma opção para atualizar o driver. Pode ser capaz de encontrá-lo na internet sem sua ajuda.

Espero que isso ajude você a se tornar operacional, se não responder com suas descobertas.