Exceção de encadeamento do sistema não tratada (ndis.sys) 0xc1900101 0x40017 atualizando para o Win 10

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Eu quero atualizar um PC do Win7 para o Win10, mantendo arquivos e aplicativos, porque há algum software que não posso reconfigurar, por isso tenho que evitar a instalação limpa.

Eu o instalei com um pendrive feito com a ferramenta de criação de mídia.

O problema começa após a etapa de instalação do driver e a segunda inicialização, ele correu em BSOD com erro:

System thread exception not handled (ndis.sys)

Depois de 3 tentativas de reinicialização com o mesmo BSOD, restaura o Win7 e mostra o erro de atualização com estes códigos:

0xc1900101 0x40017

Eu comecei a ler algo sobre as falhas de atualização do win10 e procurei por esses códigos de erro, por isso tentei algo:

  1. Atualizar o BIOS e todos os drivers
  2. Desconecte todos os periféricos externos, exceto o mouse e o teclado
  3. Remova todas as placas suplementares (por exemplo, placa gráfica, usei apenas a placa vga da placa-mãe)
  4. Desinstala todos os dispositivos e seu software (placa gráfica comutação para resolução VGA e placa base, adaptador de rede, controlador usb3)
  5. Desativa todos os periféricos integrados da configuração da BIOS (porta COM, adaptador de rede, acelerador gráfico, todos os outros recursos não essenciais)
  6. Mude o Windows 7 para o modo de teste do driver para evitar o problema de assinatura do driver

Com cada um desses testes, tive o mesmo problema de BSOD. Posso fazer outra coisa?

    
por Tobia 12.07.2016 / 14:57

1 resposta

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De acordo com a página da Microsoft KB , esse erro significa um driver com defeito:

This error occurs when the Windows 10 upgrade fails after the second system restart. They’re likely caused by faulty drivers or software. The following drivers and software are known to cause these errors:

SteelSeries mouse and keyboard software. The SteelSeries Engine is currently not supported on Windows 8.1. This causes issues when you try to upgrade to Windows 10. For more information, see the SteelSeries FAQ.

NVIDIA video card software. Make sure that you have the latest video driver installed.

ESET antivirus and security-related products. See the ESET knowledge base to learn how to safely upgrade to Windows 10 with ESET products installed.

Trusteer Rapport credit-card fraud-protection software. Trusteer recommends that you install the available Windows 8.1 updates before you upgrade to Windows 10. McAfee antivirus and security-related products. McAfee AntiVirus 8.8 Patch 3 is confirmed to be incompatible with Windows 10.

Resolution 1
Do a clean boot into Windows, and then upgrade to Windows 10.

Resolution 2
Run Setup.exe for Windows 10 together with the /DynamicUpdate parameter. This parameter lets the Windows 10 Setup program check for available driver updates during the setup process.

ndis.sys está relacionado a drivers de rede, portanto, atualize todos os drivers de rede e todos os softwares relacionados (Av suite)

    
por 12.07.2016 / 17:04