Minha conexão com a Internet é ADSL2 + e estava funcionando bem por cerca de dois meses até alguns dias atrás. Agora estou enfrentando problema de desconexão a cada 15-20 minutos. Eu tentei dois roteadores diferentes e ambos wi-fi e conexão com fio. Além disso, tentei o mesmo no laptop e no desktop separadamente.
A seguir, o instantâneo do ping www.google.co.in -t
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=278ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=282ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=279ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=279ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=291ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=278ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=276ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=287ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=293ms TTL=43
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from <my_ip_address>: Destination host unreachable
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=2310ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=285ms TTL=43
Reply from 216.58.197.35: bytes=32 time=287ms TTL=43
Observe que eu masquei meu endereço IP como "meu_ip_address". Meu endereço IP não mudou nos últimos 2 meses, embora eu não tenha solicitado o endereço IP fixo. Além disso, há quatro luzes no meu roteador viz. luz de energia, linha adsl, linha sem fio e linha com fio. Todas as quatro luzes permanecem acesas mesmo quando esse problema acontece.
Apresentei uma queixa ao meu provedor de serviços e eles não conseguiram resolver esse problema. Por favor, deixe-me saber se há algo que eu possa fazer para resolver isso além de mudar meu provedor de banda larga.
Eu fiz um log de desconexões na última hora e meia. Horários de desconexão 3:29 pm 3:45 pm 3:59 pm 4:16 pm 4:30 pm 4:45 pm.
É um problema de qualidade de linha. Não há muito que você possa fazer do seu lado, exceto ter bons fios por dentro e usar um filtro de telefone para evitar que o telefone afete sua conectividade. Se esses fatores forem atendidos, o provedor deve verificar seu lado da linha perto de você.
Note que não há razão para o endereço IP mudar, o que é totalmente irrelevante para o tópico. Vai mudar, mas não com muita frequência (o meu no ADSL mudou depois de 2 anos na 1ª vez).