Desculpe pelo título ruim. Não tenho certeza se isso pertence a essa área do Stack Exchange, mas não sabia onde colocá-lo.
Acabei de comprar um Dell Inspiron 15 7559 . No começo, quando eu comprei, ele veio com todo o seu bloatware padrão e partições de disco desnecessárias para o McAfee e outras coisas. Eu estava esperando isso, então eu reinstalei o Windows 10 com a ferramenta Windows Media Creation. (Em uma unidade flash.) Eu baixei os drivers com o Dell Update Utility e tive que instalar os drivers para o meu sistema. Eu pensei que estava tudo registrado e bem, mas depois tentei falar com voz.
As pessoas continuavam me dizendo que a qualidade do meu microfone era pior do que o normal, e eu disse a elas que era um novo laptop, mas estou usando o mesmo fone de ouvido (SteelSeries Siberia 100) como sempre. Eu estava usando anteriormente um divisor que levaria o jack de combinação e dividir em seu microfone separado e tomadas de áudio padrão.O laptop só tem um jack de combinação, aquele com 3 anéis de plástico. Deve funcionar fora da caixa e, na verdade, funcionou. Eu tentei uma vez antes de fazer uma nova instalação do Windows 10.
Então eu estava pensando que deve ser um problema de driver. O fone de ouvido não tinha drivers e os drivers do laptop já devem estar instalados. Só para ter certeza, baixei manualmente todos os drivers de áudio e chipset do site da Dell. Meu novo laptop ainda não consegue ver o microfone quando está conectado, mas o fone de ouvido funciona bem. O microfone não aparece em dispositivos de gravação nem nada.
A minha pergunta é como posso fazer com que o meu microfone seja visto pelo meu computador? Quais são suas sugestões sobre o assunto? Como posso resolver isso?
Obrigado pela ajuda.
Página de drivers da Dell