Eu tentaria conectar um teclado USB para ver se você enfrenta o mesmo problema.
Se o mesmo acontece com um teclado externo, você pode assumir que é um problema de software.
Se o teclado externo funcionar como esperado, presumiria uma falha de hardware - provavelmente um pouco em algum lugar no teclado. Isso faria desde então como você tem as chaves saindo em massa, que estão ao lado do outro.
Você pode encontrar teclados de laptop de substituição no eBay ou na Amazon por menos de US $ 20.