Meu PC está executando o Windows 7. Eu continuo recebendo o seguinte BSOD (capturado por um programa que eu corri):
On Thu 16/06/2016 16:58:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump1616-28392-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x9C52)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF96000069C52, 0xFFFFF880046DC230, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Multi-User Win32 Driver
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Eu não me lembro de baixar qualquer software desonesto, atualização de drivers e executar um antivírus, spyware e programas de malware, bem como verificação de memória, verificador de arquivos do sistema e chkdsk, mas nada funciona.
Como resolvo isso?
Eu fiz uma verificação do sfc.exe e baixei os bytes de malware. Surgiu com 3 malware e muitos PUPs !! Eu então usei spybot, que veio com mais alguns malwares e PUPS !!! Um memtest chegou bem. Eu reiniciei e meu pc arrancou w / o a bsod !! aplausos para o seu companheiro de ajuda. Espero que funcione a partir de agora. Tenha um bom fim de semana. Se tudo mais falhar, tentarei a opção de atalho.