Embora eu não saiba o que pode estar causando isso, você já tentou definir um IP estático no laptop? Isso definirá um endereço IP constante para o laptop, o que impedirá que ele seja adquirido automaticamente por meio do DHCP.
Primeiro, precisamos descobrir algumas informações para começar. Abra uma janela de prompt de comando e digite ipconfig
e pressione Enter. Você deve ver informações sobre seu endereço IPv4 atual, Máscara de sub-rede e Gateway padrão. Escreva essa informação ou deixe a janela aberta, pois você precisará dela.
Para definir um IP estático, abra o Centro de Rede e Compartilhamento no Painel de Controle. Na coluna da esquerda, clique em Alterar configurações do adaptador, clique com o botão direito do mouse em sua conexão e selecione Propriedades. Na lista, localize a opção chamada Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Clique na opção (não desmarque) e clique em Propriedades. Você estará agora na tela onde você pode definir um IP estático. Selecione a opção "Usar o seguinte endereço IP" e digite o IP que você gostaria de usar. Certifique-se de usar um endereço que não esteja em uso já. Eu recomendaria usar o endereço IP que o dispositivo está usando no momento (o endereço IPv4 mostrado no prompt de comando). Defina a máscara de sub-rede e o gateway padrão para os valores do comando ipconfig
. Pressione OK e agora você deve ter um conjunto de IPs estáticos.
Deve-se observar que, se você estiver trabalhando em uma rede grande (o que parece possível, já que mencionou que estava em um escritório), talvez você queira entrar em contato com o administrador da sua rede antes de tentar fazer isso. Também é possível que você precise de privilégios de administrador para fazer algumas dessas alterações também.