Havia um proxy e quando o MS Office tentava ativar, ele não respondia por muito tempo. Desativando o proxy ajudou.
Clonei a instalação do Windows 7 com todos os programas junto com o Microsoft Office 2010. Depois de aplicar a imagem ao novo PC - todos os programas do Office congelam depois de alguns minutos de execução e tenho que forçar o fechamento deles. É uma licença do KMS.
No passado, eu estava clonando a partição inteira sem usar o sysprep, mas agora faço da maneira correta: eu instalo o Windows, pressiono CTRL + SHIFT + F3 quando solicitado a inserir o nome de usuário e instalo todas as atualizações do Windows, programas e Office 2010 Depois disso, executei o sysprep com as opções generalize, OOBE e shutdown, para poder capturar imagens usando o ImageX. Eu substituo a imagem install.wim na imagem ISO do Windows e instalo o Windows 7 em PCs diferentes. Depois disso, eu instalo todos os drivers, migro para o Active Directory e tudo funciona, mas o Office ainda continua congelando. Outros programas que eu instalo antes de capturar imagens: Adobe Reader, Adobe Flash Player, Cliente Citrix Presentation Server, Java, Microsoft Lync 2010, 7-zip, driver de impressora e não tenho nenhum problema com eles.
Eu não rearranjo o Office antes de capturar imagens (como foi escrito no tutorial da Microsoft), mas não tenho certeza se isso pode ser o motivo. Se eu não aplicar a imagem, mas instalar o Windows e, em seguida, todos os mesmos drivers e programas, tudo ficará bem.
Eu desativei todos os suplementos, mas isso não ajuda. Reinstalar ou reparar também não ajuda. A única solução é instalar o Office 2013, mas devo usar o 2010. Você tem alguma idéia de qual pode ser a razão ou como posso diagnosticar esse problema?