Bem, parece que a causa deste problema foi que a impressora snagit 8 precisa ser colocada como padrão e não seria diferente se houvesse outra impressora como padrão, então o programa seria fechado assim que fosse aberto não sei porque isso está acontecendo, talvez tenha a ver com algo com o qual os desenvolvedores de software no trabalho fizeram o programa, mas isso resolveu o problema.