Acer Aspire E5-571 Eu removi a bateria e segurei o botão de energia por mais de 15s, mas ainda não funcionou. Eu pensei que poderia ser um problema de hardware, então eu levei para o centro de serviços da Acer e eles não conseguiram encontrar nada de errado com isso. Eles alegaram que é um problema do sistema operacional. Eles sugeriram que eu voltasse para o windows 8.1 para resolver o problema. Existe algo que eu possa fazer para corrigir isso? Ou eu precisarei voltar ao windows 8.1 para consertá-lo?
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