Verifique se o volume do Windows está ligado com o ícone no canto inferior direito. Verifique também se o aplicativo que está tocando a música está com o volume aumentado. Verifique também se os alto-falantes estão conectados corretamente ao computador. Se não estiver funcionando depois de tentar essas etapas, clique com o botão direito do mouse no ícone de áudio na parte inferior direita e abra o mixer de volume. Quando a música está tocando, você deve ver a barra ao lado de "alto-falante" subindo e descendo. Se está fazendo isso, então deve estar produzindo áudio.