Você pode tentar isso:
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Na barra de endereço, digite
about:plugins
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Na parte superior direita das janelas, clique em
+Details
para revelar mais informações sobre todos os plug-ins -
Sob o nome, procure por Shockwave Flash, uma vez que você tenha descoberto que sua localização deve estar parecida com esta:
C:\Users\USER\AppData\Local\Google\Chrome\ApplicationX.X.XXXX.XX\PepperFlash\pepflashplayer.dll
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Uma vez que você encontrou o que contém o Pepper Flash, desative-o.
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Saia de todas as janelas do Chrome para garantir que o navegador reinicie com êxito