A maioria das placas-mãe desativa os gráficos internos quando uma placa gráfica externa é detectada. Na maioria dos casos, não há como habilitar os gráficos incorporados com uma GPU externa instalada.
A sua melhor aposta é afastar ambos os monitores da placa gráfica, se isso não for possível, você provavelmente terá que substituir a placa gráfica.
Este post e o artigo aceito A resposta pode tornar um pouco mais claro o motivo de uma perspectiva técnica.
Para resumir o post, essencialmente as mesmas pistas PCIe são usadas pelo IGP e pela placa gráfica, é uma ou outra, mas não ambas, com poucas exceções.