todo o hardware externo pára de funcionar aleatoriamente e o Windows congela

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Recentemente eu construí um novo equipamento e recebo este congelamento estranho muito aleatoriamente , enquanto jogo, assiste vídeos do youtube, navega ou usa qualquer outro aplicativo, quando congela todos os hardwares externos como teclado, mouse, qualquer componente usb pararia de funcionar mas qualquer coisa em andamento no PC continuará funcionando, por exemplo, se eu estiver reproduzindo um vídeo durante o congelamento, o vídeo continuará funcionando com algum ruído ou suavemente, jogos ou quaisquer aplicativos, algumas vezes o Windows irá aparecer alertas dizendo dispositivo usb não reconhecido e realtek som gerente irá popupt alertas dizendo dispositivos de som anexados destacado repetidamente .. e por favor, note que tem que fazer hard reset sempre que isso acontece, e desliga pressionando poder botão (mas toda vez que mensagem BSOD diferente virá antes de desligar, CRITICAL_PROCESS_DIED, STORE_EXCEPTION (não lembro o nome completo do erro), cerca de seis ou sete tipos diferentes de BSOD apareceram quando desligar durante este período freez)

O que tentei

Memtest86 + (passar, erros 0)

Teste de estabilidade do sistema Aida64 (não há problema)

FurMark Gpu Stress Test (novamente sem problemas)

CPU Stru Test / Prime65 CPU Estresse em duas instâncias (temp apenas 62c em 100% de carga após 10 minutos)

PSU alterado

Ram Slot alterado duas vezes

PC CONFIG

Processador AMD Core 883 FX8350

RAM Kingston HyperX Fury 8 GB DDR3 1866Mhz

O mais recente BIOS do GAgabyte GA-970A-DS3P rev.2

SSD SSDNOW de 120 GB da Kingston

WD 1 TB HDD

Placa Gráfica ASUS AMD R7 240

WINDOWS 10 64 BIT (também experimentou o windows 7 64 bit e o windows 8.1 64bit, os mesmos problemas)

Corsair 650W PSU / também experimentou outro PSU com potência igual ou menor.

TEMPERATURAS

CPU 28c IDLE / Média 55-60 na carga

SYSTEM TEMP 44c ocioso, carga 55c

GPU 38c carga inativa / 71c

Monitor de hardware
ITE IT8620

Voltage 0       0.90 Volts [0x4B] (CPU VCORE)

Voltage 1       1.48 Volts [0x7B] (DRAM)

Voltage 2       5.16 Volts [0xAC] (+5V)

Voltage 3       12.38 Volts [0xAC] (+12V)

Voltage 4       1.93 Volts [0xA1] (VIN4)

Voltage 5       1.21 Volts [0x65] (VIN5)

Voltage 6       2.22 Volts [0xB9] (VIN6)

Voltage 7       1.63 Volts [0x88] (VIN7)

Voltage 8       1.54 Volts [0x80] (VBAT)

Temperature 0       45°C (113°F) [0x2D] (System)

Temperature 1       46°C (114°F) [0x2E] (CPU)

Temperature 2       25°C (77°F) [0x19] (TMPIN2)

Fan 0           4655 RPM [0x91] (CPU)

AMD ADL (Graphics Temps)

Voltage 0       0.80 Volts [0x320] (VIN0)

Temperature 0       47°C (116°F) [0x2F] (TMPIN0)

Clock Speed 0       300.00 MHz [0x12C] (Graphics)

Clock Speed 1       300.00 MHz [0x12C] (Memory)
    
por Sajid Mathupotra 11.05.2016 / 19:13

1 resposta

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Estou acompanhando esse problema há algum tempo nos últimos três dias, pois também enfrentei esse problema no Windows 10, e agora tenho uma strong razão para acreditar que as recentes atualizações do Windows 10 podem ser a causa . A atualização conhecida como KB3156421 parece ser a culpada, depois de desinstalar esta atualização eu não vi o problema acontecer novamente na minha máquina principal.

    
por 11.05.2016 / 23:43