Contagem de itens do Outlook 2016 vs incompatibilidade de contagem de mensagens não lidas

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No Outlook 2016 (em execução no email do Office 365), Se eu destacar a pasta "inbox", a contagem de 'Itens' mostrará 95, mas a contagem 'Não lida' mostrará 91. Se eu fizer logon no OWA, a Caixa de Entrada será correspondida 91. Eu não sei quais são os 4 itens.

Além disso, não consigo marcar todos como lidos e ver o que resta devido a esta ser uma caixa de correio compartilhada.

    
por AlexM 11.05.2016 / 16:10

1 resposta

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Basta fechar o Outlook e excluir o arquivo OST associado à caixa de correio. Inicie o Outlook, ele sincronizará a caixa de correio novamente e você não verá mais esses itens "extras".

    
por 11.05.2016 / 19:37